Häufige Fragen.

Was Sie vor dem Download und vor einem Kauf wissen sollten.

Was unterstützt die App?

Sie bereiten Unternehmen, Stelle und Lebenslauf vor. Im Gespräch erhalten Sie Stichpunkte zu Ihrer eigenen Erfahrung. Mit Plus können Sie üben und Gespräche auswerten; Pro ergänzt Englisch, Gehalt und eine vertiefte Unternehmensanalyse. Prüfen Sie jeden Vorschlag.

Ist ein Konto oder eine Kreditkarte zum Ausprobieren nötig?

Sie benötigen kein Konto. Laden Sie die App herunter und testen Sie 20 Minuten Live-Unterstützung einmalig kostenlos, ohne Zahlungsdaten. Die Vorbereitung ist ebenfalls kostenlos.

Was passiert nach 30 Tagen?

Bezahlte Pakete gelten 30 Tage ab Kauf. Danach endet der Zugang zu den Paketfunktionen; verbleibende Live-Minuten verfallen. Es gibt keine automatische Verlängerung und nichts zu kündigen. Ihre lokal gespeicherten Vorbereitungen werden dadurch nicht gelöscht.

Auf wie vielen Geräten kann ich meinen Schlüssel nutzen?

Ein Lizenzschlüssel kann auf bis zu zwei Geräten aktiviert werden. Aktivieren Sie ihn in der App unter Tarife. Für einen Gerätewechsel deaktivieren Sie den Schlüssel zuerst auf einem bisherigen Gerät. Die Live-Zeit gehört zum Paket, nicht einzeln zu jedem Gerät.

Wird mein Gespräch gespeichert?

Audio wird direkt an den Spracherkennungsdienst gestreamt und nicht auf unserem Server gespeichert. Gesprächstexte, Vorbereitungen und Vorschläge bleiben auf Ihrem Gerät gespeichert, bis Sie sie löschen. Für Vorschläge werden benötigte Texte an KI-Dienste übermittelt. Deren Aufbewahrung und Vertragsbedingungen werden vor Veröffentlichung geprüft.

Ist das Fenster beim Bildschirmteilen sichtbar?

Auf dem Desktop nutzt das Vorschlagsfenster den technischen Inhaltsschutz des Betriebssystems. Daraus folgt keine Garantie für jedes Aufnahme- oder Konferenzprogramm. Testen Sie Ihre konkrete Bildschirmfreigabe vorher und beachten Sie die Regeln Ihres Gegenübers. Windows ist noch nicht für die Veröffentlichung verifiziert.

Welche Sprachen werden unterstützt?

Deutsch ist die Standardsprache. Der Englisch-Modus gehört zum Pro-Paket. Weitere Sprachen versprechen wir derzeit nicht.

Kann ich das Paket zurückgeben?

Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Haben Sie der Nutzung vor Ablauf der Frist ausdrücklich zugestimmt, kann es vorzeitig erlöschen; bereits genutzte Leistungen werden anteilig berechnet. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Eine zusätzliche Geld-zurück-Garantie bieten wir nicht an.

Welche Geräte brauche ich?

Für Live-Unterstützung am Mac ist macOS 14.2 oder neuer vorgesehen. Die Windows-Version folgt nach Prüfung auf einem Windows-Gerät. Auf dem iPhone steht die Vorbereitung im Mittelpunkt; eine App-Store-Freigabe liegt noch nicht vor. Die Desktop-App läuft nicht im Browser.

Noch etwas offen? Auf der Kontaktseite finden Sie den aktuellen Stand zum Support.